Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Teams bei unserem Kunden Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Kabelfernsehen, Internet und Telefon. Quereinsteiger mit kaufmännischer und/oder technischer Affinität sind herzlich Willkommen! Ihre Aufgaben:
* Freundliche Beratung am Telefon und per Mail zu technischen Möglichkeiten und Vertragsdetails
* Entgegennahme von Bestellungen zu verschiedenen Vertragspaketen
* Hohe Affinität zu Kabelfernsehen und Internet
* Professionalität und Geduld bei der Betreuung und Beratung von Kundenanfragen
* Dokumentation der Kundenanfragen und fallabschließende Bearbeitung im Aufgabenbereich
Was Sie mitbringen:
* Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
* Gute Anpassungsfähigkeit an den technischen Kenntnisstand des Kunden
* Zielgerichtete Beratung zur Lösung aller Anfragen und Realisierung von spezifischen Kundenwünschen
* Gute Kommunikation und den Willen, sich zu entwickeln
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und auf ein persönliches Kennenlernen!