Uber uns happyhotel revolutioniert mit innovativenLosungen die Art und Weise der Preisgestaltung fur Hoteliers. Mitmodernster Technologie schaffen wir es, den optimalen Zimmerpreiszu kalkulieren, um den Umsatz nachhaltig steigern zu konnen.Aufgaben Du uberprufst neue Support Tickets, priorisierstdringende Anfragen und stimmst dich mit dem Customer Support Teamab. Du analysierst technische Probleme, wertest Logs aus, fuhrstDebugging durch und versuchst, Probleme zu reproduzieren. Duarbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen, ubergibstanalysierte Tickets mit klaren Details und klarst Ruckfragen. Duentwickelst einfache Workarounds oder Sofortmasnahmen undunterstutzt das Support Team bei der Umsetzung. Du fuhrstSchulungen fur das Support Team durch und machst sie fit furtechnische Themen. Du identifizierst Schwachstellen in derZusammenarbeit zwischen Support und Entwicklung und treibst dieOptimierung unserer Workflows voran. Profil AbgeschlossenesStudium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eineAusbildung als Fachinformatiker/in. GrundlegendeProgrammierkenntnisse, z. B. in Python, TypeScript oder JavaScript Vertrautheit mit Datenbanken und deren Abfragesprache (z. B. SQL) Vertrautheit mit Logs, Monitoring Tools und Debugging Techniken. Gutes Verstandnis von APIs und Integrationen, insbesondere derenAnwendung und Fehlersuche ist von Vorteil. Du kannst komplexetechnische Herausforderungen analysieren und pragmatische Losungenfinden. Du mochtest dich standig weiterentwickeln und bist offenfur neue Technologien und Tools. Du sprichst fliesend Deutsch Wirbieten Die Moglichkeit, in einem dynamischen und innovativenStart Up zu arbeiten. Ein engagiertes und talentiertes Team, dasbereit ist, gemeinsam Groses zu erreichen. Flache Hierarchienbieten dir viel Raum fur Eigeninitiative und viele Freiheitsgradein der Gestaltung deiner taglichen Arbeit, denn deine Ideen sindgefragt. Raum fur berufliche Entwicklung und Weiterbildung. DieChance, die Zukunft der Hospitality Branche mitzugestalten. Attraktive Zusatzleistungen, wie Hansefit, Bikeleasing,Mitarbeiterevents, flexiblen Arbeitszeiten, Workation, Forderungdeiner Work Life Balance und vielen weiterenVorteilen!