Supporter (m/w/d)
Bereit für eine neue Herausforderung?
Für unseren renommierten Kunden in der Elektro-Branche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als Hotline-Supporter (gn) am im Home Office. Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie:
* Bis zu 44000 € Jahresgehalt
* Mitarbeiter Rabatte
* Intensive Einarbeitung
* Direkte Anstellung beim Kunden
* Tarifgebundener Urlaubsanspruch
* Eine komplette Remote Stelle mit Einarbeitung im HQ in Wiesbaden
* Freelancer können sich auch gerne auf die Stelle bewerben
Das sind Ihre Aufgaben als Hotline Supporter:
* Sie sind in der Kundenberatung für technische Fragen zuständig, übernehmen Teleservice zur Störfalldiagnose und -behebung sowie Fernwartung im Rahmen von Wartungs- und Serviceverträgen tätig
* Sie unterstützen bei der Inbetriebnahme und koordinieren Kundenanfragen mit den technischen Abteilungen
* Zudem entwickeln Sie interne Dokumentationsstrukturen weiter, unterstützen bei Soft-/Hardware-Tests und stehen im Rahmen einer Bereitschaft auch außerhalb der Kernarbeitszeiten (24/7) zur Verfügung
Damit überzeugen Sie uns:
* Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik -Informations und Kommunikationstechnik oder etwas artverwandtes
* Sie haben Erfahrungen im Hotline Support bzw. Support und arbeiten Kunden- sowie Serviceorientiert
* Fachlich überzeugen Sie durch Kenntnisse in Netzwerktechnik, Tele / Hotlineservice, Dokumentation sowie im Umgang mit Hard- und Software
* Sie haben fließende Kenntnisse der deutschen Sprache und mind. sehr gute Kenntnisse der niederländischen Sprache
Konnten wir Sie überzeugen?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.