Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Kundendienstmitarbeiter m/w/d mit einem unserer Geschäftspartner, ein Dienstleistungsunternehmen, in Bochum zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Flexible Arbeitszeitmodelle in Teil- oder Vollzeit
* Arbeiten in einem familiären Arbeitsumfeld, in dem du dich immer auf den Rückhalt deines Teams verlassen kannst
* Mit begleitenden Schulungen und qualifizierten Fortbildungen entwickelst du dich beruflich immer weiter
* Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass
Ihre Aufgaben
* Telefonische Kontaktaufnahme mit bestehenden Kunden und potenziellen Neukunden (Produktbereich Telekommunikation)
* Beratung der Kunden im Hinblick auf Vertragsanpassungen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Durchführung von Befragungen zu unterschiedlichen Themen
Unsere Anforderungen
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Kenntnisse mit SAP sind von Vorteil
* Freundlich, offen und kommunikativ
* Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein