Möchtest du Teil eines Teams sein, das nicht nur den IT-Alltag meistert, sondern aktiv die digitale Zukunft prägt?
Ab sofort suchen wir für ein zukunftsorientiertes Kundenunternehmen, eine soziale und diakonische Einrichtung, eine:n IT-Koordinator:in am Standort Frankfurt oder Offenbach.
Hier geht es nicht nur um den reibungslosen Betrieb von Systemen, sondern um die Kreation digitaler Meisterwerke. Du klassifizierst, überwachst Störungsmeldungen oder Anforderungen und leitest IT-Service-Anfragen im Ticketsystem weiter
Bist du bereit für ein Abenteuer, das über den gewöhnlichen IT-Alltag hinausgeht?
Dann bewirb dich jetzt und werde ein Mitgestalter der digitalen Zukunft in der IT-Welt.
Deine Benefits
1. Du hast flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit ohne Kernzeit) und bekommst die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
2. Du hast eine interessante, anspruchsvolle und stets abwechslungsreiche Tätigkeit
3. Du erhältst eine Vergütung nach der Kirchlichen Dienstvertragsordnung, deren Entgelte über dem Niveau vergleichbarer Tarifverträge (TV-H, TV-L) liegen
4. Du erhältst eine arbeitgeberfinanzierte, zusätzliche betriebliche Altersversorgung sowie weitere finanzielle Zuschüsse, insbesondere zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
5. Du genießt attraktive Benefits aus dem Gesundheits-, Mobilitäts- und Familienbudget sowie eine betriebsinterne Krankenzusatzversicherung (Zusatzleistungen)
6. Du bekommst die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
7. Du wirst mit umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung gefördert
8. Du hast bei einer 5-Tage-Woche Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie vier weitere freie Arbeitstage im Jahr
9. Du wirst ein Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt am Main mit optimaler Verkehrsanbindung haben
Deine Aufgaben
10. Du bist für die Aufnahmen und Bearbeitung von Anforderungen standardisierter IT-Produkte der Fachbereiche zuständig
11. Du steuerst und klärst Benutzeranfragen für abteilungsspezifische Fachanwendungen im Rahmen eines First-Level-Supports
12. Du klassifizierst, überwachst Störungsmeldungen oder Anforderungen und leitest IT-Service-Anfragen im Ticketsystem weiter
13. Du verwaltest Benutzer sowie Benutzerrechte in Fachanwendungen und unterstützt auch die jährliche Budgetplanung
14. Du erstellst und pflegst Formulare, Stammdaten, Dokumentationen und Benutzeranleitungen
15. Du betreust und verwaltest mobile Endgeräte über ein Mobile-Device-Management
16. Du berichtest in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung über neue Entwicklungen in den Fachbereichen und tauschst neue Erfahrungen aus
17. Du hilfst bei der Einweisung neuer Mitarbeitenden in IT-gestützte Arbeitsabläufe und Standardanwendungen (IT-Ersteinweisung)
Dein Profil
18. Du hast eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Gebiet der Informationstechnologie
19. Du verfügst über Software- und Hardware-Kenntnisse im Anwenderbereich, insbesondere mit dem Betriebssystem Windows sowie den Office-Produkten von Microsoft
20. Du konntest bereits Erfahrungen im Umgang mit Ticket- und IT-Service Management-Werkzeugen sammeln
21. Du zeichnest dich durch dein sicheres, kommunikationsstarkes, selbständiges und zielorientiertes Auftreten aus
22. Du bist ein Organisationstalent, das seine Aufgaben zuverlässig und zielgerichtet steuert
23. Du zeigst eine strukturierte, lösungsorientierte und bereichsübergreifende Denkweise als auch eine ausgeprägte Affinität zu Fragen der IT-Organisation und ein technischer Background
24. Du bist engagiert, teamfähig, proaktiv und arbeitest serviceorientiert
25. Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit