Bei einem unserer namhaften Kunden in Ratingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven:
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team.
* Moderne IT-Ausstattung und flexible Arbeitszeiten.
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Zertifizierungen.
* Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungen wie (z. B. betriebliche Altersvorsorge,
Homeoffice, etc.)
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Störungen, die vom 1st Level
Support weitergeleitet werden.
* Analyse und Behebung von Fehlern im Hard- und Softwarebereich sowie im
Netzwerkumfeld.
* Unterstützung bei der Administration von IT-Systemen und -Anwendungen.
* Dokumentation von Problemlösungen und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank.
* Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Lösung von
Incidents.
* Identifikation von wiederkehrenden Problemen und Mitarbeit an nachhaltigen
Optimierungen.
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration)
oder vergleichbare Qualifikation.
* Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux von Vorteil) und Office-
Anwendungen.
* Erfahrung im Bereich Netzwerke und Server-Administration (z. B. Active Directory,
Exchange).
* Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und technisches Verständnis.
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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