Die Eigenschaft ein offenes Ohr zu haben sowie ein hohes Maß an Empathie zeichnet Sie aus?
Sie unterstützen gerne und finden aktiv Lösungen für jegliche Probleme?
Dann lesen Sie unbedingt weiter!
Momentan suchen wir für einen unserer Kunden in Isernhagen Unterstützung im Bereich Customer Service. Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.
Das bieten wir Ihnen:
1. Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
2. Übertarifliches, monatliches Festgehalt
3. Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
4. Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
5. Und vieles mehr...
Projektinhalt
6. Bearbeiten von Kundenanfragen
7. Weitergeben von relevanten Informationen an zuständige Abteilungen
8. Unterstützen in der kontinuierlichen Verbesserung von internen Prozessen
9. Mitwirken in der Reklamations- und Retourenbearbeitung
10. Annehmen und Lösen von Kundenbeschwerden
Ihr Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
12. Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
13. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
14. Sichere Kenntnisse in MS Office
15. Sie zeichnen sich durch eine organisierte Arbeitsweise und Ihre Kommunikationsstärke aus