Wir suchen für unseren Mandant, ein weltweit führendes Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, mit einer langen Historie und innovativen Technologien einen
Bereichsleiter After Sales (m/w/d)
Aufgabenschwerpunkte:
Strategische Leitung:
* Weiterentwicklung und Umsetzung innovativer After-Sales-Strategien.
* Ausbau des Retrofit-Geschäfts zur Erschließung neuer Umsatzpotenziale.
Mitarbeiterführung:
* Disziplinarische und fachliche Leitung des Teams Ersatzteile und Kundenservice.
* Aufbau und Weiterentwicklung einer motivierten und leistungsstarken Einheit.
Kundenmanagement:
* Internationale Betreuung von Bestands- und Neukunden.
* Sicherstellung von exzellentem Kundenservice und langfristigen Kundenbeziehungen.
Prozessoptimierung:
* Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse im Ersatzteil- und Servicemanagement.
* Einführung von Standards zur Steigerung von Effizienz und Qualität.
Projektmanagement:
* Leitung von Projekten, inklusive Angebotsverhandlungen und Auftragsabwicklung.
* Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Produktion und Technik.
Erfahrungen / Kenntnisse
* Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im After-Sales- oder Servicebereich, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau.
* Fundierte Kenntnisse in der Prozessoptimierung und im Projektmanagement.
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
* Internationale Reisebereitschaft.
Persönliche Eigenschaften:
* Ausgeprägte Führungsstärke und Kommunikationsfähigkeit.
* Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein.
* Innovationsfreude und strategisches Denkvermögen.
* Durchsetzungsstärke, gepaart mit Empathie und Teamgeist.
Das bietet Ihnen unser Mandant:
* Attraktives Arbeitsumfeld: International erfolgreiches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.
* Leistungsgerechte Vergütung: Gehaltspaket inklusive Sozialleistungen und Erfolgsbeteiligung.
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und 30 Urlaubstage.
* Entwicklungsmöglichkeiten: Individuelle Förderung und Weiterbildungsangebote in einem innovativen Umfeld.
* Moderne Infrastruktur: Standort mit guter Verkehrsanbindung und umfassenden Mobilitätsangeboten.
* Einen außergewöhnlichen Job mit vielfältigen und spannenden Herausforderungen und der Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens nachhaltig mit zu entwickeln