Wir, die group. one, unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.500 motivierte Mitarbeiter:innen in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein. Ob mit Domains, Websites, Cloud Servern, die Unterstützung im Digital Marketing oder durch den Software as a Service (SaaS) Ansatz helfen wir unseren Kund:innen sich online weiterzuentwickeln. In enger Zusammenarbeit mit Agenturen, Managed Service Providern und Dienstleistern unterstützen wir auch im Reselling und nutzen dabei unsere jahrzehntelange Erfahrung. Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als "Auszubildender zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)" in die group. one. Deine Aufgaben Technischer Kundensupport (mit Unterstützung deines Teams) – Du lernst, wie du Kundenanfragen zu unseren Hosting- und Cloud-Lösungen entgegennimmst und erste technische Probleme analysierst. Natürlich stehen dir erfahrene Kolleg:innen jederzeit zur Seite Fehlersuche & Problemlösung (Schritt für Schritt) – Nach und nach eignest du dir das Wissen an, um technische Herausforderungen zu verstehen und gemeinsam mit dem Team Lösungen zu finden Verständliche Erklärungen für Kunden geben – Du übst, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären und unseren Kunden zu helfen, unsere Produkte optimal zu nutzen Grundlagen der Systemadministration lernen – Du erhältst Einblicke in die Verwaltung von Linux-Servern und Hosting-Umgebungen und übernimmst erste Aufgaben unter Anleitung Dokumentation & Wissen aufbauen – Du lernst, wie man Lösungen dokumentiert, damit du und dein Team aus vergangenen Fällen lernen können Zusammenarbeit mit anderen Teams erleben – Du arbeitest mit den Technik- und Entwicklungsteams zusammen und lernst, wie verschiedene Abteilungen miteinander agieren Updates & Sicherheit verstehen – Du erfährst, warum regelmäßige Updates wichtig sind, und unterstützt schrittweise bei Produkt- und Sicherheitsaktualisierungen Wir bieten Eine fundierte und abwechslungsreiche Ausbildung in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld Übernahmechance – Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung bieten wir dir gute Chancen auf eine Übernahme in eine Festanstellung und damit eine langfristige berufliche Perspektive Wir bieten dir die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und unterstützen dich bei der Vorbereitung auf eine erfolgreiche Karriere Angenehmes Arbeitsumfeld – Wir legen Wert auf ein respektvolles und kollegiales Arbeitsklima, in dem sich jede:r wohlfühlen kann Du bist Teil der group.one: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork Möglichkeiten der Vereinbarkeit des Berufs- und Privatlebens Neue und hochmoderne Büros an unseren Standorten Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche Teamevents Dein Wohl liegt uns am Herzen: Unterstützung deiner betrieblichen Altersvorsorge Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft Kostenlose Massagen während der Arbeitszeit Obst- und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Limo, Cola, etc.) Stellenanforderungen Abschluss der Mittleren Reife Gutes Verständnis für digitale Prozesse und Technologien Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten Engagement und Lernbereitschaft Uns ist es egal ob du weiblich, männlich, divers bist, wo du herkommst, wie alt du bist, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Für uns stehen gegenseitiger Respekt, die persönliche Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte dich - deine Persönlichkeit - denn bei uns stehst Du als Mensch und Teammitglied im Mittelpunkt. Wir wollen weiter wachsen – gerne mit dir. Deshalb freuen wir uns darauf dich kennen zu lernen