In der Abteilung Service-Center suchen wir Glücklichmacher zur Verstärkung unseres sympathischen Teams.Du trägst durch professionelle und empathische Kommunikation sowie maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Du übernimmst dabei insbesondere:
* fallabschließende Kundenberatung in allen Versicherungsangelegenheiten
* Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles Lösen von allgemeinen und speziellen Anfragen
* Bereitstellung von umfassenden Informationen zu Versicherungsprodukten und -leistungen
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Schadenfällen und Beschwerden
* regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um das Fachwissen auf dem neuesten Stand zu halten