Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als TechnischerKundenservice (m/w/d) – 1st Level Support Jetzt bewerbenStandort: Eurotec-Ring 7, 47445 Moers (beiDüsseldorf)Hybrides Arbeiten möglich Willkommenin der Welt des bargeldlosen Bezahlens! CCV, als einer derinnovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, steht fürinnovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- &Softwaresysteme sowie Payment-Apps. Mit Standorten inDeutschland, Belgien und den Niederlanden bieten wir seit65 Jahren zukunftssichere Payment-Lösungen fürUnternehmen jederGröße. Mit offener Unternehmenskultur, Raumfür neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wirgemeinsam die Zukunft des Bezahlens. Willst auch du dieZukunft des Zahlungsverkehrs mitgestalten? Möchtest du alstechnischer Ansprechpartner dabei helfen, Probleme und Anfragenunserer Kunden zu lösen? Dann bist du genau richtigfür diese Stelle. Was sind deine Aufgaben als TechnischerKundenservice (m/w/d) im 1st Level Support bei der CCV? ErsterAnsprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischenFragen und Problemen zu unseren Bezahlterminals &Kassensystemen rund um Software, Hardware &Netzwerkverbindung Technische Auskünfte zur Bedienung undProgrammierung unserer Geräte Auslesen von FehlercodesFehleranalyse und Vorbereitung der Problemlösung, ggfs.selbstständige DurchführungDokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen TicketsystemDamit begeisterst du uns: Abgeschlossene technische Ausbildung z.B.zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d),IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen in Problemanalyse,Lösungsfindung und dem technischenSupport Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem vonVorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und guteEnglischkenntnisse Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neueProdukte und Technologien kennenzulernenKundenorientierte, verantwortungsvolle und eigenverantwortlicheArbeitsweise Damit begeistern wir dich: BetrieblicheSozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge,Krankentagegeldversicherung Attraktive VergütungIndividuelle Entwicklungs- undWeiterbildungsmöglichkeitenHervorragende Work-Life Balance durch Homeoffice und einArbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich CCVital-Programme rund umGesundheit am Arbeitsplatz Getränke, Kaffee und Obst gibtes kostenlos Zusammenarbeit mit einemaufgeschlossenen und hoch motivierten TeamMitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste undWeihnachtsfeiern Ein internationales Arbeitsumfeld InteressanteProjekte bei namenhaften Großkunden Einensicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mitZukunftsperspektive JobRad Wir freuen uns auf dich! Jetzt bewerbenDeine Ansprechpartnerin Frau Cornelia RaabHR Business Partner CCVGmbH Gewerbering 184072 Au in der Hallertau #WorkingatCCVwww.ccv.eu