Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionenfinden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professionalsolutions sucht ab sofort füreinen IT-Kunden in Lemwerder einen ServiceDesk Agent. Bewerben Sie sich jetzt und in kürzesterZeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Wir legen Wertauf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mitBehinderung.
* Fungieren als ersterAnsprechpartner bei Fragen, Problemen, Anfragen undÄnderungswünschen im Bereich IT
* Bearbeitungtechnischer Fragen im Austausch mit den Anwendern und Findung vonLösungen per Remotezugriff
* Arbeit mit einemTicketsystem, um Störungen anzunehmen, zu klassifizieren und zubearbeiten
* Enge Zusammenarbeit mit demSecond-Level-Support
* Dokumentation und Pflegevon IT-Lösungsansätzen sowie Unterstützung vonIT-Projekten
* Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Bezugzur IT
* Bestenfalls Berufserfahrung imIT-Servicedesk oder in der IT-Administration
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Windows undOffice-Produkten
* Grundkenntnisse in derVerwaltung von Nutzerkonten und -gruppen(Microsoft-Active-Directory) von Vorteil
* Sehrgute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort undSchrift
* Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägteDienstleistungs- und Serviceorientierung
* Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierteArbeitsweise
* AttraktivesGehalt und langfristige Jobsicherheit durchKonzernzugehörigkeit
* Erstattung vonFahrtkosten
* Urlaubsanspruch von bis zu 30Tagen im Jahr
* Weiterbildung durche.Learning-Angebote
* Onboarding-Programm
* Zugriff aufWellfit - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- undOffline-Angeboten