Sie sind ein Organisationstalent und ein wahrer Teamplayer? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde in Krefeld sucht derzeit einen kompetenten Mitarbeiter im Kundenservice, der das Team tatkräftig unterstützt. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und bewerben Sie sich noch heute online. Bei Randstad schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Zuverlässige, pünktliche Entlohnung und die Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
Ihre Aufgaben
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Prüfung von Kundenaufträgen die unter die chemische Verbotsverordnung fallen
* Anlage und Bearbeitung von Stammdaten (Konditionen, Kundendaten)
* Serviceorientierte Dokumentation und --bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Reklamationen
* Erstellung von Gut- und Lastschrift inkl. dem Einholen erforderlicher interne Freigaben gem. Wertgrenzen- und Unterschriftsregelung sowie deren Klärung
* Rückmeldung an den Kunden & Außendienst - Steigerung Kundenzufriedenheit
* Aktives Forderungsmanagement
* Aufgaben im Rahmen des Monatsabschlusses
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bspw. zum Industriekauffrau / -kaufmann
* Sehr gute Englisch Kenntnisse
* Google- und MS-Office-Kenntnisse
* Verantwortungsbewusstsein, hohes Sicherheitsbewusstsein, eigenständiges und selbstständiges Arbeiten, Teambereitschaft und Flexibilität