Standort: Kempenich oder Plaidt, Vollzeit oderTeilzeit, sofort. Sie haben Interesse an neuen Medien undkommunizieren gerne am Telefon? Und mochten zudem Teil eines Teamswerden, das Menschlichkeit, Innovation und Partnerschaft lebt? Dannsind Sie bei uns genau richtig! Das sind wir: Wir sind mehr alseine Bank. Wir sind eine Gemeinschaft, die den Menschen in denMittelpunkt stellt und gemeinsam Innovation gestaltet. AlsGenossenschaftsbank mit starkem regionalem Fokus machen wir Bankingeinfach, menschlich und digital. Dabei legen wir besonderen Wertauf Vertrauen, Respekt und Verantwortung sowohl gegenuber unserenKunden und Kundinnen als auch im Team. Denn #WirsindHeimat IhreAufgaben als Mitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice: Siebearbeiten qualifizierte Kundenanliegen fallabschliesend und sorgenfur schnelle und effiziente Losungen. Sie beraten unsere Kundenund Kundinnen umfassend rund um die Standardprodukte unserer Bank,damit diese stets rundum informiert sind. Sie leiten eingehendeAnrufe qualifiziert an die/den zustandige/n Kollegin oder Kollegenweiter, um sicherzustellen, dass jede Anfrage in den besten Handenist. Sie vereinbaren telefonisch Kundentermine aus dem Bestandunserer Kundenberater und Beraterinnen und unterstutzen so aktivdie Pflege und Vertiefung der Kundenbeziehungen. Ihr Profil alsMitarbeiter*in im telefonischen Kundenservice: Sie haben eineerfolgreich abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder einevergleichbare Ausbildung; idealerweise als Kauffrau/ mann furDialogmarketing oder Bankkauffrau/ mann. Sie haben einen starkenQualitatsanspruch verbunden mit hohem Mas an Service undKundenorientierung. Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstarke,gute Ausdrucksweise und Effizienz aus. Sie sind hilfsbereit,flexibel und teamfahig. Sie besitzen ein ausgepragtes technischesVerstandnis sowie EDV Kenntnisse. Das bieten wir Ihnen: Flexibilitat: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie zu IhremLeben passt inkl. der Moglichkeit zum mobilen Arbeiten. Work Life Benefits: 30 Tage Urlaub + 4 zusatzliche freie Tage furmehr Zeit mit Familie und Freunden Weiterbildung: Entwickeln Siesich mit masgeschneiderten Weiterbildungsangeboten undindividuellen Karriereprogrammen weiter. Gesundheit: VonSport Events bis zum Job Rad weil uns Ihr Wohlbefinden wichtigist. Benefits, die zu Ihrem Leben passen: Weil jeder von unseinzigartig ist, erwarten Sie noch viele weitere Benefits, uber diewir Sie gerne personlich informieren. Klingt spannend? Dannbewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams!Bewerbungsprozess: Sollte Ihr Profil zur ausgeschriebenen Stellepassen, laden wir Sie zu einem ersten virtuellen Interview ein, indem wir Sie besser kennenlernen und verstehen wollen, was Sieantreibt und bewegt. Im zweiten Schritt vereinbaren wir einpersonliches Gesprach, an welchem, neben der Fuhrungskraft, auchein/e Vertreter*in des Betriebsrates teilnimmt, um unsere Prozesseso schlank wie moglich zu halten. Dort werden dann auch