Wir sind der europaweit führende Hersteller von Bausystemen „rund um das Fenster“, weil wir seit 60 Jahren marktgerechte Lösungen entwickeln – für unsere Kunden aus Baufachhandel, Handwerk und Architektur und eine energieeffiziente Zukunft.
Für unser Team im Vertriebsinnendienst am Standort Mengerskirchen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Service & Zubehör.
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IHR AUFGABENGEBIET:
* Erfassung, Überwachung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie dessen Abwicklung
* Koordination unserer über 20 deutschlandweit verteilten Servicepartner
* Abwicklung von Zubehöraufträgen über unser ERP-System MS Dynamics Navision
* Entgegennahme, Abwicklung und Koordination von Kundenbeanstandungen
* Erstellung und Aufbereitung von Serviceberichten sowie diverse administrative Tätigkeiten
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UNSER ANFORDERUNGSPROFIL:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Gutes kaufmännisches sowie technisches Verständnis
* Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren und am Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden
* Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
* Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
* Erfahrung in der Datenpflege/Dateneingabe in CRM-/ERP-System wünschenswert
* Sicherer Umgang mit MS-Office
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WIR BIETEN IHNEN:
* Ein vielseitiges, anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Einen Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld sowie eine Mitarbeiter-Erfolgsprämie
* Mitarbeiter-Gutscheinkarte und weitere Mitarbeiterrabatte
* Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements (Job-Rad, Zuschuss in einem Fitnessstudio, kostenlose Kaffee- und Wasserspender, etc.)
* Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung
* Eine moderne und mitarbeiterorientierte Firmenkultur, die durch soziales Engagement geprägt ist
* Attraktive Arbeits- und Einkommensbedingungen sowie ein motiviertes Team
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HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Einkommenserwartung per E-Mail an:
Beck+Heun GmbH
Reinhold-Beck-Str. 2
D-35794 Mengerskirchen
Frau Alissia Nink
personal@beck-heun.de
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