Als globaler Marktfuhrer fur innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgroster Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil, Getrankedosen, Luft und Raumfahrt und Spezialitatenindustrie zusammen, um Losungen zu liefern, die die Vorteile von nachhaltigem Leichtaluminium maximieren. Wir verfugen uber ein integriertes Netzwerk von technisch fortschrittlichen Walz und Recyclingbetrieben und Giesereien mit 32 Werken in 9 Landern in Nordamerika, Sudamerika, Europa und Asien mit weltweit 13.190 Mitarbeitenden. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Atlanta, USA. Zu unseren Kunden zahlen einige der grosten und bekanntesten Marken der Welt, darunter Coca Cola, Ford, BMW, Jaguar Land Rover, Airbus, Boeing, Nespresso und Samsung. Daruber hinaus ist Novelis in seiner Branche Vorreiter in den Bereichen Nachhaltigkeit und Recycling. Werden Sie Teil unserer Mission, eine nachhaltige Welt zu gestalten und starten Sie zum nachstmoglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Koblenz als: Customer Service Representative (m/w/d) Heat Exchanger [befristet] Aufgaben In Ihrer Funktion als Customer Service Representative sind Sie erster Ansprechpartner fur unsere Kunden im Heat Exchanger Bereich Zu Ihren Hauptverantwortlichkeiten zahlen die Lieferplanbearbeitung sowie die Auftragserfassung und abwicklung fur Ihren eigenen Kundenbereich Sie sind fur die reibungslose Koordination des Warenflusses bis hin zum Kunden verantwortlich Sie verfolgen proaktiv Ihre Auftrage und bearbeiten Reklamationen Zudem sind Sie fur die Durchfuhrung von Herstellbarkeitsprufungen zustandig Mithilfe Ihres internen Netzwerkes sorgen Sie fur eine vertrauensvolle, auftragsbezogene Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern Zum Aufbau enger Kundenbeziehungen besuchen Sie Ihre Kunden gemeinsam mit unseren Key Account Managern Profil Sie verfugen uber eine erfolgreich abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie erste Berufserfahrung Vorteilhaft waren technisches Interesse und eine hohe Lernbereitschaft, sich in unsere Produkte einzuarbeiten Durch Ihre Passion fur Kundenservice ist ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden fur Sie selbstverstandlich Sie sind ein kommunikationsstarker Telayer und bringen ein hohes Mas an Eigenorganisation mit Sie bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, weitere Fremdsprachen sind ein Pluspunkt Der sichere Umgang mit MS Office sowie erste Kenntnisse in SAP runden Ihr Profil ab Wir bieten Eine teamorientierte Unternehmenskultur Kontinuierliche Weiterbildungs und Entwicklungsmoglichkeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Ein attraktives Gehaltspaket Sehr gute Sozialleistungen