Kaufmännische*r Sachbearbeiter*in im Customer Service
1. Alnatura Verteilzentrum Lorsch
2. Berufserfahrung
3. Transport
4. Vollzeit
„Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Bewegen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt.
Werden Sie in unserem Bereich Logistik ein Teil unserer Alnatura Arbeitsgemeinschaft
in Vollzeit (40 Stunden / Woche) zunächst für ein Jahr befristet.
So können Sie sich bei uns einbringen
5. Prüfen Sie Auftragsdaten auf Vollständigkeit und Plausibilität und holen gegebenenfalls fehlende Informationen ein
6. Sie lösen die Kundenanfragen selbstständig und bestechen mit Ihrer Kompetenz und Freundlichkeit
7. Sie besitzen auch bei kritischen Kundenanliegen Fingerspitzengefühl, damit die Kunden rundum zufrieden sind
8. Sie sind das Sprachrohr unserer Kunden und stehen in engem Kontakt zur Kundenentwicklung und externen Handelspartnern
9. Sie sind für die termingerechte Bearbeitung und systemische Buchung der Reklamationen verantwortlich
So überzeugen Sie uns
10. Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit
11. Optimalerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der Logistik oder im Bereich Kundenservice sammeln
12. Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne eigenverantwortlich und strukturiert
13. Sie besitzen ein hohes Maß an Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit
14. Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine problemlösungsorientierte Herangehensweise
15. Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Unsere Wertschätzung für Ihre Mitarbeit
16. Unternehmenskultur: „Sinnvoll für Mensch und Erde“, kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Selbstverantwortung, kollegiale Zusammenarbeit sowie Marktpraktika
17. Vorteile: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Warengutschein für unsere Märkte (nach erfolgreichem Geschäftsjahr), Dienstradleasing, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
18. Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Ganzheitliches Einarbeitungsprogramm, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten wie E-Learnings, Seminare und Workshops - von A Alnatura Kultur bis Z Zeitmanagement
19. Mobiles Arbeiten: Vollausgestattete Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (maximal 40%)
20. Logistik-Leben: mehrmals wöchentlich Mittagessensangebot unseres Kochs in Bio-Qualität - im Sommer auch auf der Terrasse im Freien, täglich frisches Obst und kostenlose Getränke wie Wasser, Tee und Kaffee
21. Nachhaltigkeit : Arbeitsplatz bei einem Bio-Pionier der ersten Stunde mit aktivem Beitrag zu einer nachhaltigen Entwicklung von Mensch und Natur
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Wir leben Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von sozialer oder ethnischer Herkunft oder Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Religion und Weltanschauung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, sexueller Orientierung oder Alter. Ihr Kontakt
22. Patricia Ziehl
23. Referentin Gewinnung
24. 06151 356 6158