Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.500 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit!
Verstärke unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als
DEIN AUFGABENFELD
1. Erste Ansprechperson für unsere Kund*innen in einer der folgenden Produktgruppen: Groupware oder WLAN/LAN, WAN, VPN oder Videoconferencing, Collaboration oder Clientbetrieb
2. Auftragsklärung, Ergebnisableitung und Erarbeitung von Services sowie Angebote für unsere Kund*innen
3. Wirtschaftliche und vertragliche Verantwortung während des gesamten Lifecycles des Produkts und der Services
4. Koordinierung von fachbereichsübergreifenden Sachverhalten, sowie Eskalationsschnittstelle zu unseren Kund*innen
5. Unterstützung im Projektgeschäft
DAS BRINGST DU MIT
6. Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
7. Erfahrung in einem der oben genannten Bereiche
8. Gute Kenntnisse im Controlling und von wirtschaftlichen Zusammenhängen
9. Know-how in der Prozessorganisation und im IT-Management nach ITIL
10. Erfahrung in der Auftragssteuerung, im Vertragsmanagement und in Abrechnungsmodalitäten
11. Kommunikationsstärke, analytisches Denken und Kundenorientierung
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
12. Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages
13. Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing
14. Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit
15. 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
16. Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge
17. Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops
18. Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm
19. Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen
20. Gesund bleiben mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten
21. Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben