Ihre Aufgaben
1. Klärung der telefonischen Kundenanliegen im Inbound
2. Mögliche Themen der Anfragen: Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung, PIN/TAN-Verwaltung
3. Telefonische Begrüßung und Information der Neu- und Bestandskund:innen nach Bedarf
Ihr Profil
4. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bankwesen, alternativ mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
5. Einwandfreies Führungszeugnis
6. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
7. Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit
8. Sehr gute PC-Kenntnisse
9. Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
10. Affinität für das Thema Finanzen/Banken