Als eines der weltweit fuhrenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Full und Portioniersystemen fur die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich tatig. Mit ca. 900 Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum fur einen standig wachsenden Kundenkreis. Zur weiteren Verstarkung unseres Teams des Global Support & Services suchen wir einen Techniker* / Technischer Mitarbeiter* Service & Support.(m/w/d) Aufgaben Ansprechpartner fur unsere Kunden und eigene Servicetechniker weltweit via Telefon und E Mail bei technischen Problemen und Fragestellungen Eigenstandige Fehleranalyse und diagnose sowie technische Anleitung und Handlungsempfehlungen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen der VEMAG Maschinenbau GmbH Aktive Mitarbeit bei Entwicklungsprojekten und der Optimierung von internen Prozessen Gelegentlich national und international Dienstreisen zu unseren Kunden Profil Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder Support und elektrotechnische Kenntnisse wunschenswert Kommunikationsstarke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden aus aller Welt Hohes Mas an Eigeninitiative, Teamfahigkeit und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit modernen IT Systemen (MS Office, ERP Systeme) Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil) Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen national sowie international Wir bieten Flexible Arbeitszeiten und die Moglichkeit zum mobilen Arbeiten Kostenloses Training & Ernahrungsberatung in unserem betriebseigenen Gesundheitszentrum Professionelles und individuelles Onboarding Jobrad Leasing Werksverkauf von VEMAG Produkten bspw. Wurstchen und Burger Patties Ziemlich coole VEMAG Sommer und Winterpartys Hoher Fahrkostenzuschuss Last but not least naturlich haben wir 30 Tage Urlaub, eine attraktive Vergutung sowie Sozialleistungen und eine Tip Top Kantine, in der wir ab und an auch Produkte aus eigener Herstellung anbieten. und zu Weihnachten gibt''s ne Tanne!