Wir suchen einen engagierten Reiseberater zur Unterstützung des Call Center - Kundenberatung Reise, unseres Kunden.
Arbeitsort: Chemnitz
Das sind Ihre Aufgaben als Reiseberater
1. Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
2. Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
3. Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
4. Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
Damit können Sie punkten als Reiseberater
5. Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen oder kaufmännischen Beruf
6. Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
7. Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
8. Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
9. Serviceorientierung, Kontaktfreude sowie Teamfähigkeit
10. Die Arbeit im Schichtsystem ist für Dich kein Problem
Darauf kannst Du Dich freuen
11. Wir schätzen Deinen Einsatz : Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche eigenen Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie ein steuerfreier Energiebonus
12. Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
13. Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
14. Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich!
15. Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, u.a. Laptop nach Wahl, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
16. Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents!
Diese Stelle ist ausgeschrieben für die Arbeitnehmerüberlassung und Arbeitsvermittlung.