Inserat online seit: 8 März
Beschreibung
Unser Unternehmen entwickelt sich ständig weiter und bietet dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Über uns
Diese Stelle
Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Hamm, Erfurt, Frankfurt am Main, Halle (Saale), Kiel, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Osnabrück, Parchim, Schwerin, Stuttgart, Wuppertal suchen wir einen Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d).
Aufgaben
Deine Aufgaben umfassen:
* Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegenzunehmen.
* Im Outbound die Kunden anzurufen und zu ihren Anliegen beraten.
* Im Service alle Fragen beantworten und zuverlässig Auskunft erteilen.
* Im Support Hilfestellungen geben und die Kundenanliegen lösen.
Benötigte Qualifikationen
Um diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigen wir dich mit folgenden Qualifikationen:
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Sicher im Umgang mit dem PC.
* Dank deines Kommunikationstalents und deiner Serviceorientierung findest du die richtige Herangehensweise für jedes Kundenanliegen.
* Zuverlässig und gewissenhaft im Umgang mit Kundendaten.
Voraussetzungen
Wenn du bereits Erfahrungen als Call Center Agent, Kundenberater oder Kundenbetreuer hast, bist du ideal geeignet für diese Stelle.
Wir freuen uns jedoch auch darauf, Quereinsteiger und Wiedereinsteiger kennenzulernen und bieten ihnen eine intensive Einarbeitung an.
Dein Profil sollte zudem durch folgende Eigenschaften gekennzeichnet sein:
* Bereitschaft zur Weiterentwicklung.
* Pflichtbewusstsein.
Was wir dir bieten
Wir legen großen Wert auf langfristige Beziehungen und setzen daher auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Außerdem können wir dir verschiedene Modelle anbieten, wie zum Beispiel Vollzeit- oder Teilzeitjobs, die sich gut in dein Leben passen lassen.
Als Benefits kannst du von uns erwarten:
* 20 bis 40 Urlaubstage pro Jahr, damit du deine Zeit genießen kannst.
* Eine regelmäßige Coaching-Sitzung, um sicherzustellen, dass du perfekt vorbereitet bist.
* Ein Mentor, der dir hilft, deine Ziele zu erreichen.
Des Weiteren garantieren wir dir eine finanzielle Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge und viele Online-Shopping-Rabatte speziell für Concentrix-Mitarbeiter.
Nach deinem Start werden wir dich unterstützen und fördern, indem wir dir Möglichkeiten zu internen Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereschritten anbieten.
Wir bieten außerdem ein umfangreiches Sportangebot an, das du kostenlos nutzen kannst.
Wenn du also nach einer Herausforderung suchst, die dir nicht nur Lohn ausbezahlt, sondern auch Entwicklungsmöglichkeiten bietet, dann sollten wir unbedingt miteinander sprechen.
Lass uns gemeinsam herausfinden, warum Concentrix der Arbeitgeber Ihrer Wahl ist!
