Country: Germany Location: Carrier Klimatechnik GmbH, Stenzelring 7, 21107 Hamburg, Germany FÜR UNSERE NEUE NIEDERLASSUNG HANNOVER Ihre Aufgaben: Als Regional Operations Manager sind Sie verantwortlich für: die volle GV der Service Region (Verantwortung von Profit und Loss); Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung die fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Auszubildenden, Planner & Coordinatoren der Region und deren Weiterentwicklung die Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Personal und Material) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge/ Anfragen den Auftragseingang, die Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und deren Abrechnung die Zufriedenheit unserer Kunden und stetigen Verbesserung der Kundenbindung die Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse die Überwachung & Einhaltung der Qualitätsstandards die Umsetzung und Einhaltung der EH&S- & Ethikvorgaben des Konzerns Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit Kommunikationsstärke und stetiger Austausch mit dem Team Überzeugungsstark gepaart mit Durchsetzungsvermögen Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten Organisationsgeschick Gute MS-Office Kenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class. Job Applicant's Privacy Notice: Click on this link to read the Job Applicant's Privacy Notice: https://www.corporate.carrier.com/legal/privacy-notice-job-applicant/