Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* in Vollzeit oder Teilzeit möglich
* flexible Arbeitszeiten
* Gleitzeitregelungen
* kostenfreie Getränke
* kostenlose Parkplätze
* gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
* kaufmännische Ausbildung nicht erforderlich
* nur telefonische Sachbearbeitung: keine Beratung, kein Verkauf, keine Reklamationsbearbeitung
* Einarbeitung mit persönlichem Paten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du berätst die Kund:innen telefonisch und stehst ihnen bei Fragen zur Verfügung
* des Weiteren nimmst Du Anrufe in der Kundenhotline entgegen und bearbeitest Anliegen wie die Aufhebung von Kontosperrungen
* in deiner Rolle unterstützt Du die Kund:innen bei Bestellungen von Kreditkarten und anderen Dienstleistungen
* abschließend umfasst Deine Tätigkeit ausschließlich die Inbound-Telefonie
Was wir uns von Dir wünschen
* idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du herzlich willkommen
* Deine Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung kommt Dir zugute (keine Grundvoraussetzung für einen Einstieg)
* eine zuverlässige, gewissenhafte sowie teamfähige Arbeitsweise zeichnet Dich aus