Call Center Agent (m/w/d) Medizinischer Bereich
Bist du kommunikativ, hilfsbereit und interessierst dich für den medizinischen Bereich? Dann suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) für Foundever®! Unterstütze die Kunden eines führenden Herstellers von medizinischen Hilfsmitteln.
Start: 22.04.2024 | Location: Dessau-Roßlau | Wochenstunden: 30 - 40 h
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr (Anfangszeit nur 8 - 17 Uhr), freie Wochenenden!
Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus
Deine Benefits:
* Quereinstieg möglich
* Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen und Sonderurlaub
* Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
* Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
* Team-Events, wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams
* Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
* Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten + Schwerbehindertenvertretungen
* Nachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)
* Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte
Deine neuen Aufgaben:
* Bearbeitung und Priorisierung von offenen Aufgaben und Projekten.
* Proaktive Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung von Anliegen und Fragen.
* Fokus auf Kundenservice und Problemlösung ohne Verkaufsdruck.
Deine Qualifikationen:
* Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
* Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
* Freude an der Kommunikation und Telefonie
Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!
Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:
1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen!
Du hast noch weitere Fragen?
Du erreichst uns zwischen [08:00-17:00] Uhr unter [307 554 34 993] oder auch per Mail: karriere.dessau@foundever.com !
Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.
Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!
Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?
Job-ID: 398020