Bei einem unserer namhaften Kunden in Wülfrath bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Deine Perspektiven
* Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
* Dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung und Benefits
Deine Aufgaben
* Annahme und Priorisierung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
* 1st und 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme
* Analyse und Behebung von IT-Störungen
* Dokumentation der Supportvorgänge
* Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei komplexen Problemen
Dein Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im IT-Support
* Kenntnisse in Windows, macOS, Linux und MS Office
* Verständnis von Netzwerktechnologien und Sicherheit
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Fließende Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
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