Karrierechance bei der IU
Wir suchen einen Campus Service Lead (m/w/d) für unsere Hochschulverwaltung in Vollzeit. In dieser Position bist du verantwortlich für die Betreuung von Studierenden und die Koordination mit internen Abteilungen.
Aufgaben:
* Studierenden-Support: Aktive Betreuung und Unterstützung in allen Campusangelegenheiten, inklusive administrativer Aufgaben.
* Stakeholder-Koordination: Effektive Zusammenarbeit und Informationsvermittlung zwischen internen Abteilungen und Studierenden.
* Eventmanagement: Planung und Realisierung von Veranstaltungen zur Stärkung der Campusgemeinschaft.
* Beschwerdemanagement: Schnelle und effiziente Bearbeitung von Feedback und Beschwerden in Kooperation mit den Student Services und weiteren Abteilungen.
* Campusrepräsentation: Vertretung des Campus bei offiziellen Veranstaltungen und Pflege von Beziehungen zu externen lokalen Partnern.
Voraussetzungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Fachkraft für Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder vergleichbar.
* Langjährige Erfahrung im Bereich Service, Qualitätsmanagement, Guestrelation oder Eventmanagement.
* Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Serviceorientierung.
* Lust in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Flexibilität auf kurzfristige Veränderungen.
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Was wir bieten:
* Mitten im Geschehen: Top ausgestattete Büroräume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmäßige Afterwork-Events.
* Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Kostenlose Weiterbildungen, Sprachkurse und vergünstigte Studiengänge.
* Nachhaltig ans Ziel: Subventioniertes DeutschlandTicket und JobRad-Angebot.
* 33 Tage Erholung: 30 frei wählbare Urlaubstage pro Jahr plus zusätzlicher Sonderurlaubstag am Geburtstag.
* Spürbarer Unterschied: Kultur der Vielfalt und Wertschätzung, Fehler machen und daraus lernen.
Bewerbung:
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