Gesucht: IT-Support / IT-Servicetechniker (m/w/d) Für unseren Großkunden aus dem Bereich der Pharmabranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support/ Servicetechniker (m/w/d). Diese Position ist auch ideal für Absolventen, die erste berufliche Erfahrungen sammeln möchten. Nutzen Sie die Chance, in einem innovativen und wachstumsstarken Unternehmen durchzustarten und Ihre Karriere in einem zukunftssicheren Sektor aufzubauen. Was sind Ihre zukünftigen Aufgaben? Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen und Fehlermeldungen im First-Level Support Schnelle Analyse und Behebung technischer Probleme sowie Implementierung von Änderungsanforderungen Telefonische Unterstützung mit praktischen Lösungsvorschlägen Enge Zusammenarbeit mit IT-Spezialisten und dem User-Management zur fortlaufenden Verbesserung der Prozesse Detaillierte Dokumentation und Nachverfolgung aller Supportfälle im IT-System Priorisierung eingehender Anfragen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen Ihr Profil als IT-Support/ IT-Servicetechniker (m/w/d): Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder Servicedesk sowie im Umgang mit IT-Ticketsystemen Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows-Betriebssystemen sowie Erfahrung im Einsatz von Standardsoftware wie Microsoft 365 Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse sind Grundvoraussetzung Rahmendaten: Projektstart: ab 01.05.2025 Projektdauer: 12 Monate mit Option auf Verlängerung/ Übernahme Einsatzort: Großraum Breisgau-Hochschwarzwald Auslastung: Vollzeit (37,5 Wochenstunden) Sind Sie interessiert? Bitte lassen Sie mir ihr Zeugnis, CV sowie gegebenenfalls Referenzen sobald wie möglich über den angegebenen Bewerberlink oder per Mail ( a.gruenitz(at)computerfutures.de ) zukommen. Gerne dürfen Sie mich auch bei weiteren Fragen zur Position oder dem Unternehmen telefonisch kontaktieren (49 711 4898 2030). Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme Sie sind nicht interressiert oder verfügbar, dann leiten Sie die Stellenanzeige bitte an evtl. interessierte Kollegen und Freunde weiter. Jede erfolgreiche Vermittlung belohnen wir mit einem 250€ Amazon-Gutschein Der Vorteil für Sie: Durch den unmittelbaren Kontakt zu den Entscheidungsträgern unserer Kunden stellen wir eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit sicher. Zudem gewährleisten wir eine individuelle Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche sowie ein adäquates Feedback nach dem Gespräch. Sie können sich auf eine vollumfängliche Unterstützung bis zur Unterzeichnung Ihres neuen Arbeitsvertrages verlassen. Für Sie ist dieser Service selbstverständlich kostenlos. Dieser Geschäftszweig der Sthree Temp Experts GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden. Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.