Die Transdev Service GmbH ist ein Unternehmen mit Sitz in Neubrandenburg, das 2002 gegründet wurde. Wir wachsen kontinuierlich und bieten als Dienstleister für den öffentlichen Verkehr alle notwendigen Services an.
Unsere Ziele
Wir setzen uns dafür ein, unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen einen hohen Service zu bieten. Um dies zu erreichen, arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen.
Deine Aufgaben
* Du bist für die Bedarfsverkehre unserer Fahrgäste verantwortlich.
* Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Fahrplänen und Tarifen im ÖPNV.
* Du stehst im Austausch mit dem Betrieb vor Ort zur Klärung von Kundenanfragen.
Das perfekte Profil für dich
* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung.
* Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus.
* Durch dienstleistungsorientierte, stressresistente und hervorragende Ausdrucksweise fühlen sich alle Kunden bei Dir gut aufgehoben.
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
* Du hast Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen z.B. MS Office.
Was wir dir bieten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Gemeinsame Aktivitäten
* Jobrad
* Obstkorb
* Tarifliches Festgehalt
* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen