* Namenhaftes Unternehmen|Namenhaftes Unternehmen
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Ab sofort suchen wir nach motivierten Kundenberatern (m/w/d) die das Team unterstützen.
AUFGABENGEBIET:
* Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
* Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
* Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
* Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
o Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
o Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
o Sehr gute MS Office Kenntnisse
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
+ Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
+ Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
+ Eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
+ Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
+ Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit einer Leistungsgerechten Entlohnung
+ Persönliches Arbeitszeitkonto mit Gleitzeitmöglichkeiten
+ Homeoffice Möglichkeiten nach der Einarbeitung