Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Abteilung Managed Workstation (MWS) an den Standorten München, Bonn, Leipzig und Geltow ist zuständig für eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services managed APC (mAPC) im Eigen- und Kundenbetrieb. Hierbei werden die Aufgaben Bereitstellen und Betreiben der notwendigen Client-Hard- und Client-Softwareausstattung gemäß dem genehmigten IT-Konzept und Zugriff auf die Dienste im Netzwerk erfüllt.
Ihre Aufgaben:
* SLA-konforme Incidentbearbeitung im Bereich Client im 2nd Level Client-Betriebssystem und Client-Hardware
* Adminstration und Betrieb unserer Windows Clientsysteme
* Sicherstellung des Betriebs bei Migration des Betriebssystems sowie bei Hardwarerefresh
* Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei der Bearbeitung vom Problemtickets
* Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Informatik
* Min. 3 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenprofil
* Erfahrung und technisches Know-how in größeren IT Umgebungen
* Windows 11 Kenntnisse im Bereich Installation, Update, und Automatisierung
* Initiative, Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
* Lösungs- und Teamorientierte Arbeitsweise
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute technische Englischkenntnisse
Wir bieten:
* Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
* Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
* Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
* Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die
* Angebote der BWI-Academy
* Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
* Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
* Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung
* Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen