Ab sofort suchen wir für unsere namhaften Kunden in Köln engagierte Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Wenn du gerne in einem dynamischen Team arbeitest und Verantwortung übernehmen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team
* Wertschätzende Unternehmenskultur und regelmäßige Weiterbildungen
* Möglichkeit, teilweise im Home Office zu arbeiten
* Attraktives Fixgehalt sowie Bonusmöglichkeiten
* Viele weitere Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterangebote und mehr
Deine Aufgaben
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten
* Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu
bearbeiten
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil, aber nicht
zwingend erforderlich
* Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
* Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber
keine Voraussetzung
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.