Über uns
Wir - die Wirtschaftsakademie mit der DHSH und den weiteren Tochterunternehmen- unterstützen innovativ, werteorientiert und nachhaltig seit über 50 Jahren die schleswig-holsteinische Wirtschaft. Wir sind in Zusammenarbeit mit den drei Industrie- und Handelskammern der Bildungsträger für die Unternehmen in Schleswig-Holstein. Wir ermöglichen Wettbewerbsfähigkeit durch moderne, digitalisierte Arbeitswelten in der regionalen Wirtschaft.
Wir freuen uns, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Prozessmanager/in / Business Analyst (m/w/d) für unser Team der Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein in Kiel zu gewinnen. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
Ihr Profil
* Sie verfügen über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen eine hohe IT-Affinität sowie ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten mit.
* Sie haben mehrjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Kundenserviceprojekten und fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit agilen Methoden (z. B. Scrum) und Prozessmodellierung.
* Sie besitzen Kenntnisse in einfachen Datenabfragen und zeichnen sich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten aus.
* Eine genaue, vertrauenswürdige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein agiles Mindset gehören zu Ihren Stärken. Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu ordnen und zu kommunizieren.
* Sie bringen hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit mit und verfügen über exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
* Eine ganzheitliche Denkweise, hohe intrinsische Motivation und die Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, zeichnen Sie aus.
Ihre Aufgaben
* Sie optimieren und automatisieren die kaufmännischen Prozesse
* Sie setzen die Digitalisierungsstrategie insbesondere in den kaufmännischen Bereichen um.
* Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Fachabteilungen (Kundenservice und IT) und beraten diese in betriebswirtschaftlichen und technischen Fragen.
* Sie erarbeiten nach agilen Methoden Konzepte zu bereits bestehenden sowie neu zu etablierenden Prozessen.
* Sie beheben gegenwärtige Unstimmigkeiten oder Ineffizienzen, konzipieren Anforderungen und setzen diese nach Absprache mit den Stakeholdern im jeweiligen Verfahren um.
* Sie analysieren, dokumentieren und entwickeln die relevanten Prozesse sowie die auftretenden Datenkonstellationen und erstellen Reports.
* Sie unterstützen das Managementteam in übergreifenden und interdisziplinären Projekten.
* Sie sind verantwortlich für das Einholen, Spezifizieren und die Entscheidungsfindung zu Anforderungen, insbesondere in Hinblick auf Schnittstellen und Abläufe.
* Sie entwickeln und konzipieren zukunftsfähige Lösungskonzepte und setzen diese in digitalen Anwendungen sowie der Schnittstellen und Daten sicher.
* Sie implementieren digitale Medien wie z.B. MS Teams, Miro-Boards, o.ä., um den Wissenstransfer sicherzustellen, Transparenz zu schaffen und die fachliche Dokumentation zu gewährleisten.
* Sie stellen die Qualität der entwickelten Anwendungen sowie der Schnittstellen und Daten sicher.
Was wir bieten
* 32 Tage Urlaub: Genügend Zeit für Erholung und persönliche Auszeiten.
* Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit gemeinsam mit uns – für eine bessere Work-Life-Balance.
* Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten: Profitieren Sie von einem breiten Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
* Corporate Benefits: Vergünstigungen und Sonderaktionen bei zahlreichen Partnerunternehmen für Ihre Freizeitgestaltung und persönliche Bedürfnisse.
* Mobiles Arbeiten: Einen Teil unserer Tätigkeiten können wir von zuhause erledigen.
* Attraktive finanzielle Zusatzleistungen: Profitieren Sie von attraktiven Extras und finanziellen Vorteilen.
Ansprechpartner
Svea Schoel
Recruiting
T: 0431 3016-218
Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein GmbH
Hans-Detlev-Prien-Straße 10
24106 Kiel