Seit über 30 Jahre betreiben wir in Bad Kissingen in zentraler Lage das Reisebüro Gawlik. Urlaubsreisen in die schönsten Regionen dieser Welt, egal ob Badereisen, Familienreisen, Cluburlaub, Kreuzfahrten, individuell zusammengestellte Fernreisen oder organisierte Studien-und Erlebnisreisen, Wellnessreisen oder Wanderreisen - unsere qualifizierten Mitarbeiter realisieren Ihren ganz persönlichen Reisetraum für Sie!
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (m/w/d),
um unser Team zu verstärken!
Deine Aufgaben:
1. Mit Leidenschaft und Expertise erfüllst Du die Reisewünsche unserer Kunden, indem Du sie individuell und professionell berätst, um maßgeschneiderte Reiseerlebnisse zu schaffen.
2. Du verkaufst ein umfassendes Spektrum touristischer Leistungen, von Pauschal- und Individualreisen bis hin zu exklusiven Kreuzfahrten und weiteren Premium-Angeboten.
3. Die Ausarbeitung individueller und anspruchsvoller Reisepläne für unsere Kunden im Luxussegment bereitet Dir besondere Freude, da Du auf ihre spezifischen Wünsche und Bedürfnisse eingehst.
4. Du bist der persönliche und verlässliche Ansprechpartner für unsere Kunden, betreust sie ganzheitlich vor, während und nach der Reise. Dazu gehören die Ausgabe der Reiseunterlagen, die Beratung zum optimalen Versicherungsschutz sowie die Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Reklamationen.
5. Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch einen herausragenden Service und achtest darauf, dass die Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.
6. Du bleibst stets auf dem Laufenden über Markttrends und neue Reiseprodukte, um Deinen Kunden jederzeit die besten Empfehlungen und innovativen Angebote bieten zu können.
Dein persönliches Profil:
1. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zur Tourismuskauffrau / zum Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im touristischen Verkauf mit und verfügst idealerweise bereits über praktische Berufserfahrung in der Branche.
2. Der sichere Umgang mit gängigen Reisebuchungssystemen wie AMADEUS, Bistroportal, Paxconnect und ZIEL ist für Dich selbstverständlich, und Du nutzt diese Systeme effizient zur Optimierung der Kundenberatung.
3. Deine offene, freundliche Persönlichkeit und Deine ausgeprägte Teamfähigkeit zeichnen Dich aus – Du arbeitest gerne in einem kollegialen Umfeld und bereicherst das Team mit deinem positiven Wesen.
4. Du teilst die Leidenschaft für Reisen und entdeckst gerne neue Ziele, was Dir hilft, Kunden mit authentischer Begeisterung und fundiertem Wissen zu beraten.
5. Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative gehören zu Deinen Stärken, und selbst in anspruchsvollen Situationen behältst Du den Überblick und bewahrst stets ein freundliches Lächeln für Kunden und Kollegen.
Wenn du Dich in diesen Eigenschaften wiederfindest und nach einer neuen Herausforderung in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld suchst, freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen!
Was wir bieten:
1. Attraktive und marktgerechte Vergütung, die Deine Erfahrung und Expertise im touristischen Verkauf honoriert.
2. Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten, erfolgreichen Unternehmen, das langfristige Sicherheit und Stabilität bietet.
3. 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlicher Sonderurlaub für berufliche Informationsreisen, um Arbeit und Erholung in einem ausgewogenen Verhältnis zu halten.
4. Modernste Arbeitsmittel und Softwarelösungen wie AMADEUS, Bistroportal, Paxconnect und ZIEL, die Dir die Arbeit erleichtern und Deine Effizienz steigern.
5. Ein kollegiales und wertschätzendes Team, das ein positives und unterstützendes Arbeitsklima schafft.
6. Flexibilität und Eigenverantwortung: Du erhältst den Freiraum, Deine Aufgaben eigeninitiativ und lösungsorientiert anzugehen, unterstützt durch flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse.
7. Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Dich in deiner fachlichen und persönlichen Karriere voranbringen.
Bewerbe Dich jetzt online und werde Teil unseres Teams bei der Reisebüro Gawlik GmbH!
Kontakt:
Reisebüro Gawlik GmbH
Christine Krebs
Mail: ck@gawlik-reisen.de
Tel: 097172700
Ludwigstr. 22
97688 Bad Kissingen