Aufgaben und Pflichten
Deine Mission besteht darin, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für eine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung. Deine Aufgaben umfassen u. a.:
* Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
* Beratung des Handwerks in Fragen zur Betriebsorganisation
* Vermittlung Deines kaufmännischen Wissens (kein Vertrieb) an unsere Kunden
* Testing neuer Software-Funktionen
* Erstellung digitaler Lerninhalte