Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung (m/w/d)
Standort: Dreieich (Rhein-Main-Gebiet)
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.
Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Deine Aufgaben
* Du bist erfahren in der Angebotserstellung, dem Monitoring und der Abwicklung von Aufträgen
* Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Retouren und Reklamationen (RMA)
* Du behältst den Überblick über offene Aufträge und Bestellungen und hast die Liefertermine stets im Blick
* Die Kommunikation mit Lieferanten und Kunden gehören zu deinem Tagesgeschäft
* Du bist verantwortlich für die Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen und stehst in Kontakt mit der Technikabteilung wegen anstehenden Installationen
* Ferner erstellst du Reports und wirkst aktiv mit an der Einführung eines neuen ERP-Systems mit
* Du unterstützt bei der Bearbeitung von Bestellungen und Serviceverträgen
Dein Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel als IT-Systemkaufmann (m/w/d)
Du konntest bereits Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich sammeln
Deine Arbeitsweise ist äußerst kunden- und serviceorientiert und du punktest mit Genauigkeit und Selbstständigkeit
Du arbeitest gerne im Team und überzeugst mit sehr guten analytischen Fähigkeiten sowie einer Hands-on-Mentalität
Gute Englischkenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den gängigen EDV-Systemen (MS-Office) runden dein Profil ab
Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
* Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich
* Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
* Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
* Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
* Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
* Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
* Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
* Jobrad, Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
* Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
* Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis
Der Job ist das Richtige für dich und du fühlst dich angesprochen?
* Bei Fragen rufe gerne Herrn Stephan Busch an: Telefon
* Deine aussagekräftige Bewerbung sendest du bitte ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular.
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