01.04.2025, bis zum 01.12.2025 | 39 Stunden pro Woche | Essen | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 39600€ im Jahr | Projekt-ID A202549659_1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du hast Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und möchtest in der Bankenbranche durchstarten? In dieser Position übernimmst Du die Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern und sorgst für eine effiziente und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen. Nutze jetzt Deine Chance auf einen spannenden Einstieg!
Unser Kunde ist ein etabliertes Finanzinstitut, das für erstklassigen Service und Kundenzufriedenheit steht. In einem professionellen Umfeld erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Kundenservice-Teams! Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice!
Aufgaben
* Du kommunizierst eigenverantwortlich telefonisch mit Kunden und internen Ansprechpartnern
* Du betreust und unterstützt Kunden bei Anliegen im kaufmännischen und banknahen Bereich
* Du bearbeitest und verfolgst servicebezogene Anfragen gemäß internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
* Du stellst eine hohe Servicequalität und professionelle Kundenkommunikation sicher
* Du nutzt und verwaltest mehrere IT-Anwendungen zur effizienten Abwicklung von Prozessen
* Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen, um Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu optimieren
Qualifikation
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte(r)
* Du hast Freude an der telefonischen Kommunikation mit Kunden und Kollegen
* Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit und kannst sicher mit mehreren IT-Anwendungen parallel arbeiten
* Du bist teamfähig, flexibel und arbeitest zuverlässig
* Du arbeitest eigenverantwortlich und denkst lösungsorientiert
* Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
* Du bringst Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit (C2-Level)
Benefits
* Ein Jahreslohn beträgt 39600 €
* Eine persönliche Projektbetreuung
* Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
* Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
* Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
* Exklusive Jobangebote
* Networking in verschiedenen Branchen
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
univativ hat es sich zur Aufgabe gemacht Studierende, Absolvent:innen und Young Professionals auf allen beruflichen Etappen zur Seite zu stehen. Als Der Karrierebegleiter matchen wir die Kandidat:innen mit den Profilen unserer Kunden in den Bereichen IT, Engineering und Business.
Seit 1998 unterstützt univativ als Personaldienstleister seine Kunden mit qualifizierten Kandidat:innen. Entstanden aus einer studentischen Idee blickt univativ inzwischen auf eine erfolgreiche Entwicklung zurück: Das Unternehmen ist heute mit 12 Standorten in Deutschland und 3 Standorten in der Schweiz vertreten.