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Suchst du nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, die sowohl handwerkliches Geschick als auch Organisationstalent erfordert?Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind die Schäffer Maschinenfabrik GmbH, einer der führenden Hersteller von kompakten Hof-, Rad- und Teleradladern. Unsere Maschinen finden weltweit Anwendung in der Landwirtschaft, im Garten- und Landschaftsbau, in der Bau- und Kommunalwirtschaft sowie in der Industrie. Was uns auszeichnet? Verbundenheit, Integrität, Engagement für Qualität und absolute Kundenorientierung.Mit über 470 Beschäftigten setzen wir auf eine Kombination aus modernster Technik, Innovation und familiärer Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, stets besser zu werden und dabei unseren hohen Qualitätsstandards gerecht zu bleiben.
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) für den Außendienst
* Vollzeit
* Auf den Thränen, 59597, Erwitte
* Mit Berufserfahrung
* 28.02.25
Deine Aufgabe:
Du bist dafür verantwortlich, unsere Kunden direkt vor Ort bei technischen Problemen zu beraten und Reparaturaufträge für Hof-, Rad- und Teleskopradlader zu koordinieren. Dabei bist Du viel unterwegs, besuchst Kunden, analysierst technische Störungen an den Maschinen und unterstützt bei der Fehlerdiagnose. Mithilfe von Diagnosewerkzeugen identifizierst Du die Ursachen von Problemen und findest schnelle sowie zuverlässige Lösungen, um die Einsatzfähigkeit der Maschinen sicherzustellen.
Zu Deinen Aufgaben gehört außerdem die Organisation und Durchführung von Reparaturaufträgen. Du planst Deine Einsätze in Abstimmung mit den Kollegen/innen und stimmst Dich direkt mit Kunden, Händlern und Importeuren ab – sowohl national als auch international. Dabei bringst Du eine hohe Reisebereitschaft mit und bist flexibel, um unsere Kunden zeitnah und zuverlässig vor Ort zu unterstützen. Du behältst stets den Überblick, damit alle Aufträge effizient und termingerecht abgewickelt werden.
Was solltest du mitbringen?
* Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung als Land- und Baumaschinenmechatroniker/in oder in einem vergleichbaren technischen Beruf, z. B. als Kfz-Mechatroniker/in für Nutzfahrzeuge oder Elektroniker/in. Berufserfahrung in der Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Fahrzeugen oder Landmaschinen ist von Vorteil.
* Besonders wichtig sind uns deine elektrischen Kenntnisse – du solltest dich mit Elektronik, Steuerungstechnik und idealerweise auch mit Hydraulik auskennen. Erfahrung im Umgang mit modernen Diagnosewerkzeugen und Fehleranalyse ist ein großes Plus.
* Gute Englischkenntnisse sind für die Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern erforderlich. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten dir:
* Eine umfangreiche Einarbeitung, damit du dich gut in unsere Arbeitsabläufe integriert kannst.
* Du hast deine Zeiteinteilung weitgehend selbst in der Hand, sodass du deine Arbeitseinsätze effizient planen und deine Arbeitszeit flexibel gestalten kannst.
* Flache Hierarchien und Entscheidungsebenen, was bedeutet, dass deine Ideen und Meinungen gehört und geschätzt werden.
* Familiäres Betriebsklima und einen starken kollegialer Zusammenhalt, damit du dich während deiner Zeit bei uns wohlfühlst.
* Abwechslungsreiche Arbeitsaufgaben, um dein Können zu fördern.
* Zusätzlich zu deinem Gehalt bieten wir attraktive Zusatzvergütungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Hast du Interesse gemeinsam mit uns zu wachsen?
Wenn du Interesse an der ausgeschriebenen Stelle hast, dann zögere nicht und sende uns deine Bewerbungsunterlagen zu. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.
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