Beschreibung des Jobs
* Analysieren von Kundenanliegen zur Entwicklung einer individuellen Lösung gemeinsam mit den Kund:innen
* Bei komplexen Anfragen koordinierst du die Weiterleitung in verschiedene interne Abteilungen
* Die Verantwortung für Up- und Cross-Selling-Aktivitäten, um unseren Kund:innen verschiedene Angebote zu präsentieren
Requirements
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erste Erfahrungen im #Kundenservice sind von Vorteil
* Ausgeprägte #Serviceorientierung hilft dir auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren