Zum Unternehmen:
Kontinuierliche Produktinnovation und gezielte Kundenorientierung haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind: Weltmarktführer in der gewerblichen Spültechnik und Reinigungstechnik für Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe, Automobilzulieferer, Forschungszentren und Pharmaunternehmen. Als Tochtergesellschaft des amerikanischen ITW-Konzerns sind weltweit 10.000 Mitarbeiter für uns tätig.
Wir sind auf der Suche nach Unterstützung für unser Team! Vom ersten Kundenkontakt, Angebot bis hin zur Rechnungsstellung sind Sie für alle Aktivitäten im Rahmen des Angebots- und Abwicklungsprozesses verantwortlich. Unsere Kunden überzeugen Sie mit Ihrer Kommunikationsstärke und übernehmen gerne die Verantwortung. Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen aus dem Vertrieb sowie aus den anderen Fachabteilungen zusammen.
Ihre Aufgaben:
1. Telefonische Betreuung unserer Endkunden und Fachhändler
2. Selbstständige Planung und Ausarbeitung von Angeboten in unserem CRM- System
3. Erstellung von Kalkulationen und Preisübersichten
4. Annahme, Erfassung und Abwicklung von Aufträgen in unserem ERP- System
5. Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen
6. Datenpflege in unserem CRM- sowie ERP-Systen
Ihr Profil:
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Schwerpunkt Vertrieb und/oder technischem Hintergrund
8. Erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
9. Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel) sowie Kenntnisse in einem ERP System
10. Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
11. Analytisches Denkvermögen, sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse