Wir bieten Ihnen einen Arbeitsvertrag mit tariflicher Vergütung nach TV-N Hessen sowie weitere attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf eine Jahressonderzahlung, eine Leistungsprämie, unsere betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt am Main) – und (selbstverständlich) ein kostenfreies Jobticket Premium .
Tarifvertragliche und kulturell gelebte 38,5-Stunden-Woche .
Auch die Erholung darf natürlich nicht zu kurz kommen: So haben Sie Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr sowie zwei weitere freie Tage an Weihnachten und Silvester.
Mit unserer Version einer Mini-Volkshochschule, unserer VGF-Akademie, erwarten Sie weitere persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten – getreu dem Motto: Sie investieren Ihre Zeit, wir übernehmen die Kosten!
Als Fachkraft für Mobilität & Service sind Sie erste:r Ansprechpartner:in vor Ort und bedienen unsere Einsatzfahrzeuge (z.B. Elektrolastenrad, Elektrofahrzeuge, Info-Bus), um vor Ort eine optimale Beratung und Unterstützung zu bieten
Mit Ihrer offenen sowie zuvorkommenden Art, informieren und beraten Sie unsere Fahrgäste u.a. zu Tarifen, Strecken und allgemeinen Fragen, Informations- und Beratungsleistungen rund um die ÖPNV-Angebote
Dabei nutzen Sie die von uns zur Verfügung gestellten Tablets, Smartphones als technische Unterstützung für Ihre Tätigkeit
Sie führen mit Ihrem Engagement Kundenbefragungen und Dokumentationen von Ereignissen/Sonderfällen durch
Sie unterstützen durch Ihre flexible Einsatzbereitschaft als Springer andere Bereiche
Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich mit oder konnten bereits Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sammeln
Bei Ihnen stehen Servicegedanke und gute Kommunikation an erster Stelle auch in englischer Sprache – andere Fremdsprachen sind willkommen
Bereitschaft zur Arbeit in wechselnden Schichten nach einem festen Rhythmus, von Montag bis Samstag, jeweils zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr
Digitalisierung? Ihnen fällt es leicht sich in neue Programme und technische Anwendungen einzuarbeiten und der Umgang mit digitalen Medien ist für die selbstverständlich und Sie nehmen gerne an Weiterbildungen und Schulungen zu diesem Themenbereich teil
Zur Bedienung unserer mobilen Infostände benötigen Sie einen Führerschein der Klasse B oder C (für C die Bereitwilligkeit bei Bedarf diesen zu erlernen).