Unsere Mission Mit dem schnellen Takt digitaler Entwicklungen Schritt zu halten, ist eine Herausforderung – gerade im ressourcenknappen Kulturbereich. Ob Theater, Literatur, Musik oder Kunst, ob Solokünstler:in oder große Kultureinrichtung: Damit Berlins vielfältige Kulturszene die Chancen der Digitalisierung besser für sich nutzen kann, vermitteln wir im Projekt kulturBdigital Praxiswissen zum Einsatz digitaler Technologien, zeigen Good Practice Beispiele auf & vernetzen Kulturakteur:innen spartenübergreifend. kulturBdigital ist eine Kooperation der gemeinnützigen Technologiestiftung Berlin und der Senatsverwaltung für Kultur und Gesellschaftlichen Zusammenhalt. Unser Team Im Rahmen von kulturBdigital starten wir ein neues Unterstützungsangebot für Kulturakteur:innen aus Berlin – den HelpDesk Digitale Kultur: Mit dieser offenen Anlaufstelle bieten wir künftig Hilfestellungen für Kulturakteur:innen, die daran arbeiten, die digitale Infrastruktur in ihrem jeweiligen Arbeitskontext zu ertüchtigen. Die Anlaufstelle bietet Sprechstunden zur individuellen Beratung, bündelt Informationsbedarfe in öffentlichen Veranstaltungen, erarbeitet einen Wissenspool zu offenen Materialsammlungen und Ressourcen im Netz und unterstützt den kollegialen Fachaustausch zwischen Kulturakteur:innen institutions- und spartenübergreifend. Für den Aufbau und die Umsetzung der Anlaufstelle suchen wir als Verstärkung für das Team von kulturBdigital zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein:e Service Designer:in (w/m/d) – wünschenswert in Vollzeit (40h). Die Stelle ist zunächst befristet zum 31.12.2025 – eine Verlängerung wird vorbehaltlich der Mittelbereitstellung angestrebt. Das sind deine Aufgaben: Du unterstützt Kulturakteur:innen dabei, digitale Technologien in ihrer täglichen Arbeit souverän einsetzen zu können: Du hilfst ihnen, ihre Prozesse zu durchleuchten und gibst Orientierung für weitere Entscheidungen. Hierzu verantwortest du die konzeptionelle Entwicklung und Umsetzung eines Service-Design-Angebots. Du erarbeitest eigene Maßnahmen zur Bedarfserhebung und -auswertung, um die Angebote der Anlaufstelle weiter auszugestalten. Du recherchierst oder konzipierst eigenständig offene Informationsmaterialien wie z.B. Leitfäden, eLearning-Angebote, usw., die auf die Bedarfe der Kulturszene abgestimmt sind. Du bündelst ähnliche Informationsbedarfe verschiedener Kultureinrichtungen und greifst diese im kulturBdigital-Team in öffentlichen Informationsveranstaltungen auf. Du denkst immer auch einen Schritt weiter, lotest Potentiale für geteilte digitale Infrastrukturen in Berlins Kultursektor aus. Das Gestalten und Testen von Prototypen helfen dir, deine Hypothesen zu validieren und Ideen für digitale Anwendungen zu entwickeln, die die Arbeit von Kulturakteur:innen leichter machen könnten. Was du mitbringst: Du hast ein Hochschulstudium in einem für die ausgeschriebene Aufgabe relevanten Feld, z.B. Service Design, UX Design, Innovationsmanagement oder verwandte Studiengänge, bzw. gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten. Quereinsteiger:innen mit entsprechenden Fachkenntnissen durch relevante Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen. Du hast bereits nachweisliche Erfahrung mit Digitalprojekten gesammelt, idealerweise auch im Non-Profit-Bereich oder in der Arbeit in / mit öffentlichen Einrichtungen. Du hast großes Interesse daran, Berlins Kunst und Kultur bei der Digitalisierung zu unterstützen – insbesondere in Produktions- und Verwaltungsabläufen hinter den Kulissen. Du bist mit Methoden des User:innen-zentrierten Arbeitens bestens vertraut und hast Praxiskenntnisse in der Konzeption und Durchführung von Workshops. Du bringst die nötige Übersetzungskompetenz mit, um komplexe technische Sachverhalte auch an Laien zu vermitteln und zählst eine klare sowie wertschätzende Kommunikation zu deinen Stärken. Du bist Teamplayer mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und einer proaktiven, lösungsorientierten Arbeitsweise. Was wir dir bieten: Viel Raum und Gestaltungsmöglichkeiten, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Umfeld aus Zivilgesellschaft, Verwaltung, Kultur und Wissenschaft Eine sinnvolle Tätigkeit, die digitales Engagement, Kultur und Stadtentwicklung verbindet und die digitale Entwicklung in Berlin voranbringt Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und Home-Office Möglichkeit (60/40) Bezahlung in Anlehnung an den TV-L bis zur Entgeltgruppe E13 möglich (in Abhängigkeit der vorliegenden persönlichen Voraussetzungen und Qualifikationen) 30 Urlaubstage im Jahr plus den 24. & 31.12. als arbeitsfreie Tage Kostenfreie Urban Sports Club M-Mitgliedschaft, ein Zuschuss zum ÖPNV und weitere Benefits erwarten dich Unsere Grundsätze Bei Bewerbungen zählen für uns Leistung und Persönlichkeit, unabhängig von Alter, Nationalität, Herkunft, Geschlechtsidentität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Du bringst nicht alle Anforderungen für die Stelle mit? Bewirb dich trotzdem Für uns sind deine Persönlichkeit und die Motivation ebenso wichtig wie dein Lebenslauf. Weitere Informationen Du willst die Digitalisierung zum Wohl aller gestalten und gemeinsam mit uns daran arbeiten, dass Berlin noch offener, lebenswerter und nachhaltiger wird? Die Technologiestiftung Berlin und das Team Kultur & Bildung freuen sich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Mindestens deinen CV und ein Motivationsschreiben). Wenn du in der Zwischenzeit mehr über uns erfahren willst: Auf unserem Blog und via www.kultur-b-digital.de berichten wir, an welchen Themen wir aktuell arbeiten. Für deine weiteren Fragen Für Fragen steht dir der Bereich Personal unter bewerbungts.berlin zur Verfügung. Zu inhaltlichen Themen ist Silvia Faulstich (Leitung Bereich Kultur) deine Ansprechpartnerin. Tel: 030/209 69 99 52 Über uns Die Technologiestiftung Berlin ist eine unabhängige und gemeinnützige Stiftung. Wir arbeiten für ein lebenswertes, smartes Berlin und eine lebendige, transparente Stadtgesellschaft. Mit digitalen Tools und smarten Lösungen tragen wir aktiv dazu bei, dass Berlin offen, nachhaltig und effizient wird. Viele unserer Projekte sind Leuchttürme, die beispielhaft die Chancen der Digitalisierung zeigen, digitale Bildung befördern und Berlin über die Stadtgrenzen hinaus profilieren.