Aktuell suchen wir für unsere Partner im Pharmahandel im Kreis Ibbenbüren engagierte Call Center Mitarbeiter. Wenn Sie ein tarifgebundenes, sicheres Einkommen, attraktive Sozialleistungen und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit langfristigen Perspektiven schätzen, sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich noch heute ganz einfach online – wir setzen alles daran, Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Chancengleichheit ist uns wichtig, daher heißen wir Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Motivierte Kollegen und Spaß bei der Arbeit
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vielseitige und herausfordernde Aufgaben
* Intensive Einarbeitung
Ihre Aufgaben
* Annahme eingehender Anrufe, insbesondere von Versicherten sowie Krankenkassenmitarbeitern
* Zielgruppenspezifische Beratung und Betreuung der anrufenden Kunden
* Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen für die Weiterleitung der Telefonate
* Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen inklusive der entsprechenden Dokumentation
* Selbstständige Abwicklung der Inbound-Telefonie
Unsere Anforderungen
* Sehr gutes mündliches Ausdrucksvermögen und Spaß am Telefonieren
* Idealerweise Call-Center Erfahrung in der Inbound-Telefonie
* Sichereres und souveränes Auftreten am Telefon sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sicher im Umgang mit dem PC sowie den gängigen MS Office Anwendungen