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Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ
* Voll- oder Teilzeit
* 66679 Losheim am See, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 07.11.24
Serviceassistent in den Bereichen PKW und NFZ
Als Serviceassistent (m/w/d) verleihen Sie unserem Bosch Service "Stimme und Gesicht". Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher und arbeiten eng mit unseren Serviceberatern zusammen. Folgende Aufgaben warten auf Sie:
* Kundenbetreuung und -bindung per Telefon, Social Media und Mail
* Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
* Aufbau und Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
* Aufnahme von Kundenanfragen im PKW und Nutzfahrzeugbereich und entsprechende Weiterleitung bzw. Bearbeitung
* Auf Basis der geschilderten Kundenanfragen bereiten Sie den Auftrag vor
* Entgegennahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen im PKW und NFZ-Bereich
* Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
* Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung im Service oder Verkauf, idealerweise mit Berufserfahrung im KFZ-Servicebetrieb
* Sie sind in der Lage die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kundenbeschreibungen zu identifizieren
* Sie verfügen über ein Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme
* Kundenorientiertes und sympathisches Auftreten
* Ausgeprägte kommunikative Kompetenz
Das erwartet Sie:
* Ein interessantes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
* 30 Tage Urlaub
* Eine leistungsgerechte Vergütung und gute Sozialleistungen
* die Mitarbeit in einem motivierten Team
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