Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Servicetechniker (m/w/d)
AUFGABEN
* Direkte Kommunikation mit Kunden, Ansprechpartnern und Projektleitern zur Klärung offener Fragen
* Vollständige und zeitgerechte Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem auf Englisch
* Bearbeitung von Tickets (Weiterleitung, Dokumentation, Pflege)
* Gerätekonfiguration im Rahmen von Aufträgen einschließlich Fehlerbehebung
* Vorbereitung der Geräte für den Versand
* Überwachung von Aufgaben und Einleitung von Lösungsschritten
KENNTNISSE
* IT-spezifische Qualifikation oder 1-2 Jahre Berufserfahrungen im IT Umfeld
* Windows 10 Skill
* Berufserfahrung in der Betreuung von Server- und Netzwerkarchitekturen wünschenswert
* Grundkenntnisse Netzwerktechnik (Campusnetzwerk, Routing, VLAN, Firewall)
* Erfahrung im Enterprise Bereich von Vorteil (Active Directory, Routing/Switching)
* Erfahrung mit Ticketsystemen
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.
Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.
Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.
UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK
* Festes Monatsgehalt
* Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Tag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
* Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
* Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
* Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
* Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Bewerben Sie sich jetzt!