Ihre Aufgaben
:
Inbound:
1. Erbringung von Serviceleistungen
2. Vertriebsunterstützung über Veredelung von Serviceanfragen
3. Aktive und reaktive Terminvereinbarung für Kundenberater und Spezialisten
4. Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung und Nutzung des Online-Banking
5. Aktiver und reaktiver fallabschließender Verkauf von Produkten gemäß Produktkatalog Direkt Filiale
Outbound:
6. Mitwirkung an der Vorbereitung und Nachbereitung von Vertriebsmaßnahmen
7. Terminvereinbarungen für die Kundenberater in den Privatkundenbereichen und in der Baufinanzierung
Sachbearbeitung:
8. Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen und Anfragen aus der Internetfiliale und Telefon
9. Bearbeitung interner Anfragen mit Kontaktaufnahme zum Kunden
Die Vorteile bei uns:
10. Vergütung nach dem TVöD-S Entgeltgruppe E 6
11. Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von € im Monat
12. Arbeitgeberfinanzierte Zusatzkrankenversicherung
13. Betriebliche Altersvorsorge bei der ZVK Sachsen-Anhalt
14. Zuschuss zum Job-Ticket und Unterstützung des Jobrads
15. Urlaubstage (zusätzlich sind der. und. regulär frei)
16. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch zusätzliche berufliche Qualifizierung
17. Regelmäßige Mitarbeiterevents (Mitarbeiterfest, Jahresauftaktveranstaltung …)
18. Umwandlung von Gehalt in zusätzlichen Urlaub
Das bringen Sie mit:
19. Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
20. Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden und können mediale Lösungen am Telefon oder anderen Online-Medien erklären und verkaufen
Sie sind interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt.
Ihre Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Jens Kalkofen, Abteilungsleiter Kundenservicecenter (1/ 0) oder Frau Beate Siemke, Personalberaterin (1/ 3).
Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungstool Check-In an die Abteilung Personalmanagement. Dieser Bewerbung fügen Sie bitte neben dem Bewerbungsschreiben Ihren aktuellen Lebenslauf bei.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.