Als global denkendes und handelndes Unternehmen sind wir als Döllken Profiles GmbH stets bestrebt, beste Leistung in Qualität und Service in allen unseren Handlungs- und Einflussbereichen zu erbringen. Über 500 Mitarbeitende tragen täglich dazu bei, das vielseitige Portfolio von Sockelleisten über technische Profile bis hin zu hochwertigen LED-Bändern weltweit zu exportieren. Wir sind ein deutsches, mittelständisches Unternehmen im internationalen, börsenorientierten Konzernverbund der SURTECO GROUP SE – dem weltweit führenden Hersteller in der Oberflächentechnologie mit rund 3 700 Mitarbeitenden an mehr als 40 Standorten auf vier Kontinenten. Wir suchen für unseren Standort in Bönen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) im Vertriebsinnendienst IHRE AUFGABEN: Customer Service Retail / DIY (Baumarkt) • Planung und Umsetzung neuer Marktbereiche und Regalbestückungen in Baumärkten • Organisation und Betreuung der deutschlandweiten Einführung neuer Marktbereiche • Datenanalyse und -aufbereitung im Zusammenhang mit Konventionalstrafen und entsprechende Abstimmung mit den Kunden • Mitarbeit in Projekten E-Commerce Management • Vollständige Betreuung aller aktiven E-Commerce-Marktplätze inklusive Auftrags- und Retourenbearbeitung • Aufbau und Implementierung neuer E-Commerce-Marktplätze • Abstimmung der technischen Anbindung neuer Marktplätze mit Logistik und IT • Bestandsüberwachung und Meldung von Fehlartikeln sowie interne Klärung zur Wiederverfügbarkeit • Abverkauf von Auslauf- und Retourenware über E-Commerce-Marktplätze IHR PROFIL: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service • Hohes Maß an selbstständiger Arbeitsweise und Teamfähigkeit • Gutes Verständnis für Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel • Belastbarkeit und Flexibilität • Reisebereitschaft (gelegentliche Dienstreisen) • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSER ANGEBOT: • Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsperspektiven durch Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Ihrer persönlichen Interessen. • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse, breite Tätigkeitsfelder und große Gestaltungsspielräume charakterisieren unser Arbeitsumfeld. • Internationale Wachstumspotenziale, Arbeiten im Netzwerk und die gemeinsame Freude an der Weiterentwicklung unseres Geschäfts zeichnen uns aus. • Nachhaltige Produktentwicklung wird bei uns großgeschrieben. SIE WOLLEN TEIL DES TEAMS BEI DÖLLKEN WERDEN? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an. Jetzt bewerben Für Rückfragen steht Ihnen Petra Wadsack unter der Telefonnummer +49 2383 91000-463 gerne zur Verfügung. Döllken Profiles GmbH Industriestraße 1 59199 Bönen www.doellken-profiles.com