* Verantwortung für die gesamteAuftragsbearbeitung vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
* Beratung und Betreuung unserer Kunden im In-und Ausland zu allen nicht technischen Belangen
* Kommunikation und Koordination mitProduktion, Marketing, Logistik und Vertriebsaußendienst, um einetermingerechte Auftragserfüllung sowie die Planung undDurchführung von Vertriebsaktionen sicherzustellen
* Prüfung, Bearbeitung und Nachverfolgung vonReklamationen
* Pflege und Verwaltung desvorhandenen Kundenstamms im Back-Office-Bereich
* Assistenzaufgaben zur Entlastung derVertriebsleitung
* Aufbereitung vonKennzahlen und Erstellung von Vertriebsauswertungen
* Erstellung von Präsentationen und Angeboten
* Allgemeine Büroadministration und‑organisation sowie gelegentliche Aushilfe an der Rezeption