Stellenbeschreibung Sicherstellung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung Sicherstellung von reibungslosen Abläufen z.B. tägliche Personaleinsatzplanung Führung und Entwicklung des Serviceteams zur Sicherstellung einer hohen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit Planung und Optimierung der Serviceprozesse, um die Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen zu maximieren Budgetverantwortung und Kostenkontrolle für den gesamten Servicebereich Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb und Werkstatt Analyse und Verbesserung der Serviceleistung, um den kontinuierlichen Erfolg zu sichern Ergebnisverantwortung für den eigenen Bereich. Verantwortung für den Ertrag und ein gesundes Wachstum im Service im vorgegebenen Zeitrahmen.