Unser Kunde betreibt erfolgreich einen Online-Shop für Elektronikartikel und sucht zur Betreuung der anfallenden Anfragen NACH dem Kauf einen Mitarbeiter (m/w/d).
Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen zu Themen, wie:
1. Produkt gefällt oder passt nicht
2. Produkt oder Verpackung ist beschädigt
3. Einlösung von Geschenkgutscheinen
4. Allgemeine Rückgabekonditionen
5. Ware ist bisher nicht angekommen
6. Verlust von PIN Codes / Zugangsdaten
7. Nachfragen zu Produktfunktionalität / Pflegehinweise
8. Nachfrage nach Zusatz- / Ergänzungsprodukten
So wünschen wir uns Ihr Profil:
1. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse
2. Sie sind service- und dienstleistungsorientiert
3. Der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr